| |
JABATAN PERKHIDMATAN PERBANDARAN & PELESENAN
|
| |
| | BAHAGIAN | PIAGAM PELANGGAN | | Kebersihan | Pemungutan sisa pepejal kecuali sisa perusahaan dilakukan 2 hari sekali | | Alam Sekitar & Keselamatan Industri | 1. Memastikan rondaan pengawasan pencemaran di kawasan industri dilakukan 5 kali seminggu siang dan malam
2. Memastikan pemeriksaan ke kilang-kilang berisiko tinggi dijalankan sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 6 bulan | | Kesihatan | Bagi kes denggi yang dilaporkan oleh Jabatan Kesihatan, semburan kabus akan dilakukan selewat-lewatnya 1 hari selepas kes dilaporkan dengan radius kawasan semburan ialah sekurang-kurangnya 250 meter dari rumah/kawasan kes | | Pelesenan | Permohonan lesen yang lengkap akan diproses dan diluluskan dalam tempoh 1 hari bekerja | | |
| | | |
| | JABATAN LANDSKAP | |
| | | |
| | | Memastikan perlaksanaan 4 projek landskap siap 100% | | |
| | | |
| |
| JABATAN PENILAIAN & PENGURUSAN HARTA |
| |
BAHAGIAN | PIAGAM PELANGGAN | | Penilaian | Tuntutan cukai harta akan dihantar kepada pemegang harta sebelum 1 Januari dan sebelum 1 Julai setiap tahun | | Tanah, Bangunan & Sewa | Permohonan penyewaan harta MPPG dimaklumkan dalam tempoh 7 hari daripada permohonan diterima | |
| |
| |
JABATAN KEMASYARAKATAN |
| | BAHAGIAN | PIAGAM PELANGGAN | | PAPG | Proses peminjaman akan disiapkan dalam masa kurang 1 minit | | Pembangunan Komuniti | Memproses permohonan bantuan PPKB yang lengkap diterima dalam tempoh 14 hari bekerja untuk dimajukan ke KPKT | | Pembangunan Sosial | Sukan | Menganjurkan 3 kejohanan terbuka dan sekurang-kurangnya 4 kejohanan tertutup sepanjang tahun | | Muzium & Seramik | 1. Memastikan pengunjung berkumpulan tidak kurang daripada 10 orang mendapat pendedahan mengenai pembuatan layang
2. Memastikan semua tempatan disiapkan dalam tempoh yang dijanjikan | | |
| | |
